입사서류 작성 전 경험정리란?
Ⅰ. 경험정리를 해야 하는 이유
이력서 및 자기소개서 작성 전 현재 자신의 경험(교내/교외/유년시절~청소년기/기타 경험 등)을 일목요연하게 정리하여 서류 작성시 직무에 맞는 경험들을 적용시킴으로써 회사가 요구하는 그 직무에 강점이 있는 준비된 사람이라는 것을 어필 할 수 있다.
1. 경험정리 통해 이력서 및 자기소개서에 쓸 수 있는 경험들을 고를 수 있다.
예) 1년간 편의점 아르바이트 : (하는 업무) 재고정리, 캐셔, 손님응대, 물건 진열 등
→ ‘구매’, ‘마케팅 및 홍보’, ‘판매 등 서비스업’ 등에 지원시 이력서에 적을 수 있다.
2. 내가 지원하고자 하는 회사의 ‘인재상’에 맞는 경험들을 발굴하여 자기소개서에 기재한다.
예) 회사 인재상 ‘ 도전정신’ 일 경우
→ 해외연수 혼자 다녀온 경험, 공모전, 방학 중 고구마 장사 도전하기, 3.0이던 학점 4.0만들기 등
Ⅱ. 경험정리의 내용
1. 교내활동
예) 전공, 졸업작품, 장학금, 자격증취득, 동아리, 실습, 프로젝트, 서포터즈, 스터디모임 등 성공 경험담
2.교외활동
예) 공모전, 해외연수, 봉사활동, 아르바이트, 인턴, 실습, 청년취업아카데미, 일경험, 일학습병행제 등
3. 유년시절 ~ 청소년기
예) 올림피아드, 국무총리 표창등 유년기에 큰상을 받거나 인정받았던 경험 위주
(핵심! 경험정리는 최근 것일수록 유리)
4. 기타
예) 전문서적 통한 경험담, 인터넷, SNS , 페이스북, 인스타그램, 블로그 등의 커뮤니티 활동을 통한 자신의 성공 경험담
☞ 위 경험정리의 예시를 통해 우선 내가 경험한 내용을 노트에 10가지 정도 제목만 적어보자.
실패경험의 경우 1~2가지만 적는다.
번호 | 성공/실패 경험담 |
1 | (성공경험) 예1) 베이커리 아르바이트 6개월 근무 |
2 | (성공경험) 예2) 편의점 아르바이트 점장 승격 |
3 | (성공경험) 예3) 전공학점 3.2에서 4.0으로 상승 |
4 | (성공경험) 예4) 방학동안 책 100권 읽기 |
5 | (실패경험) 예1) 1주일 3회 이상 운동하기 |
Ⅲ. 경험정리 방법
☞ 위 성공/실패 경험담들을 하나씩 STAR기법에 의해 정리해 놓는다.
1. STAR 기법
STAR | 내용 |
첫문장 | 두괄식으로 짧게 자신의 업무상 핵심 강점 어필 |
Situation 상황 | 어떤 상황에서 무엇을 하는 것이었는데 |
Task 직무 | 내가 맡은 업무는 어떤 것들이었으며, |
Action 행동 | 이를 해결하고 목표를 달성하기 위해 어떤 행동을 하였고 1. 2. 3. |
Result 결과 | 그 결과는 어떠했으며 성과는 00였다. (성과는 측정 가능하도록 수치화) |
마무리 | 이러한 성과를 내는 능력을 활용하여 00회사 또는 00직무에서도 어떤 기여를 하겠다. |
2. STAR 기법 활용 예 : 베이커리 아르바이트 → 책임감/주인의식 직무 역량 강조 (회사 인재상에서 추출)
STAR | 내용 |
첫 문장 (인재상에서 중요시하는 강점파악 후 작성 ) | 저의 업무상의 강점은 맡은 일에 책임감이 강하다는 점입니다. 저는 빵집아르바이트 경험을 통해 이 강점을 발휘했던 적이 있습니다. |
Situation 상황 | 아르바이트를 하던 베이커리 사장님이 해외 친척 방문으로 한달 간 자리 비움, 사장님이 있을 때 하루 종일 일한 적 있어 무슨 일 하는지는 알지만 한 번도 가게에서 혼자 근무한 적이 없었음, 업무 인수인계 받았으나 부담감 |
Task 직무 | - 새벽마다 전날 주문한 케잌, 빵 수량 확인하고, 단순 제빵 제조 업무 보조 - 제품 진열 및 청소 / 손님 응대 및 캐셔 |
Action 행동 | 1. 가게 방문 손님에게 오늘 만든 빵 적극 추천하여 재고 소진 2. 잘나가는 제품 파악 및 방문 고객 수요 파악하여 주문 제품 수량 조절 3. 새로운 신제품과 마진 많이 남는 케잌 적극 홍보 판매 |
Result 결과 | - 전달 대비 매출 10% 이상 상승, 동네 단골이 새로운 손님 소개 - 돌아오신 사장님의 칭찬과 특별 인센티브 10만원, 제빵에 관해 정식으로 훈련받아 정규직으로 들어올 생각 없는지 제안 받음 - 사장님이 믿으신다며 가게를 혼자 근무시키는 날들이 많아졌음 |
마무리 | 00 직무에서도 가장 중요한 직무역량은 책임감과 투철한 주인의식이라고 생각합니다. 이런 경험을 바탕으로 제가 맡은 00일에서 책임을 지고 성과를 내는 직원으로 일하고 싶습니다. |
☞ STAR 작성시 주의 사항
가. 상황에서 갈등, 역경 등은 반드시 쓴다.
나. 구체적으로 작성한다 → 소요시간, 만남사람, 행동횟수, 구체적으로 작성해야 설득력 있음
다. 성과는 수치화한다 → 타지원자와 비교 가능하기 때문
라. 실패사례의 경우 → 어떤 점을 배우고 깨달았는지 쓴다, 유사 상황에서 어떻게 성공적으로 해결했는지 서술한다
Ⅳ. 경험정리의 활용법
1. 회사는 과거 거창한 성공경험담이나 업적을 원하는 것이 아니라 “ 이 사람이 과거 이런 상황에서 이런 성과를 냈기 때문에 우리 일(직무)에 들어와서 이런 상황이면 이렇게 행동 하겠구나”를 보는 것임을 주의할 것
2. 경험정리는 성공경험담이 서류 작성시 적합하여 다양한 성공 경험을 정리하고, 실패경험은 어떻게 극복했는지 1~2가지만 정리하여 작성해 둘 것
3. 회사의 인재상과 관련 있는 경험 유리하여 이력서 및 자기소개서에 적용
- 우선 그 회사의 인재상에 관한 개념을 이해하고 그런 경험이 있는지 적용해야함.
인재상과 연관된 경험이 준비되면 STAR기법에 의해 자기소개서에 내용 기술.
4. 최근 경험 중심의 차별성 있는 내용을 넣도록 노력한다.
5. 짧지 않은 2~3주 이상의 경험 적당하며, 오래 근무하고 성과를 수치화 할 수 있는 곳일수록 유리하다.